你去觀光景點是因為你想在互聯網上或書上收集信息，或者以前在電視上看到它。但是，即使你提前收集了信息，你也可能會錯過它，你可能會後悔後來還有另一個地方想去。提供電子競技賽事支持服務的凸版印刷有限公司（以下簡稱凸版印刷）和“ MONET Technologies Co. , Ltd.”（以下簡稱 MONET）在前往旅遊設施時共同利用虛擬世界空間。，3月4日, 2022 年（星期五），與Tokinosumika Co., Ltd. 合作）至 2022 年 3 月 11 日（星期五）。作為演示實驗的結果，結果是在之前的體驗前後，意識發生了變化！
凸版印刷與MONET進行示範實驗，體驗移動車輛的觀光體驗！
在這次進行的演示實驗中，將使用 MONET 開發的多任務車輛，在從東京和橫濱前往靜岡縣旅遊設施 Tokinosumika 的途中，利用虛擬世界空間提前體驗 Tokinosumika 設施的內部。這樣做的目的是驗證它是否能促進遊客的行為改變，並衡量之前體驗的滿意度。對於用於驗證的元界空間，我們使用了 Epic Games 流行的大逃殺遊戲《堡壘騎士》中的 Fort Knight Creative，並讓 Tokinosumika 出現在元界空間中。通過“遠程客服系統”連接的 Avatar 引導導航，讓遠程等候的工作人員通過配備 AI 攝像頭的商店標牌識別走進店內的消費者並與消費者對話。推進時之棲在元宇宙中是什麼樣的地方。
示範實驗的結果
先前經驗前後的意識變化
通過演示實驗，我們得到的結果是，每個景點的先驗認知度都比體驗前要低，而且原本不打算去的景點的訪問量增加了！皇家山丘、豪華露營地、燈飾、感謝山、禪寺、初夢之橋等5個在體驗前和體驗後沒有計劃的景點的參觀次數增加了，這些景點是時之棲的景點。這次進行了演示實驗，我得到了我做的結果。
對以往經驗的滿意度
而在滿意度方面，70%以上的體驗前體驗者表示滿意。 10分中7分以上回答。平均總體滿意度為 7.3 分！
滿意構成
本次問卷調查結果影響預體驗滿意度的項目中，構成滿意度的因素是在元界進行的旅遊設施預引導的結果最高的是稻田。
未來目標
繼本次示範實驗驗證後，凸版印刷包含了元界對目的地的預體驗和遠程客服系統，在購物、觀光、觀看體育等所有涉及運動的場景中實現運動的高附加值. 目標是設計和提供新的體驗。此外，公司的目標是到 2023 年元界 CX 生產業務（包括相關服務）的銷售額達到 10 億日元，因此我們正在密切關注未來的發展。就像在這個示範實驗中所做的那樣，可能會接近我們每天可以提前體驗旅遊設施的日子。
這個示範實驗的細節
| 時期 | 2022年3月4日（星期五）-2022年3月11日（星期五） |
|---|---|
| 目標人 | 38 名員工在以東京為中心的使用 Tokinosumika 工作的商業公司工作 |
| 區域 | 從出發地（東京/橫濱）到常住隅 |
| 目的 | 驗證移動車輛中的旅遊設施預體驗是否能促進遊客行為改變及預體驗滿意度測量 |