日前於東京都內某處舉行的「eBay Japan Awards 2023」中，共有來自日本向全球販售商品的累計16位賣家獲得表彰。
本篇將介紹表彰典禮後舉行的派對現場情況，以及eBay的「真偽保證服務」和「eBay SpeedPAK（速遞包裹）」。
許多賣家進行交流與資訊交換的派對
「eBay Japan Awards 2023」結束後，舉辦了一場聚集被表彰買家及眾多參與者的熱鬧派對。
雖然「eBay」來自日本的刊登數量呈現上升趨勢，但知名度及經驗累積仍有很大成長空間。
與會者們積極交流，進行資訊交換。
直播電商的示範演示
目前，作為全球新興且爆炸性普及的電商型態之一是「直播電商」，
賣家與買家能透過影像即時溝通，是一種全新銷售方式。
只需簡單燈光及智慧型手機即可開始，全球有許多透過知名網紅及名人直播帶貨，創造巨額銷售的成功案例。
會場實際公開了直播電商的模樣。
可上架的品類多樣，包含品牌包款及集換式卡牌等。
2024年2月，eBay集團整體將在澀谷開設全球首創的直播專用工作室「Qoo10 Live Studio」，展現積極投入態度。
由於日本長久以來直播文化深厚，預期電商領域將迅速普及。
eBay Authenticity Guarantee（真偽保證服務）
eBay公布了2023年日本跨境電商交易額的前十大品類。
- 第1名：女性服飾及包款品牌小物
- 第2名：手錶、零件及配件
- 第3名：動畫藝術及角色商品
- 第4名：相機鏡頭及濾鏡
- 第5名：集換式卡牌
- 第6名：底片相機
- 第7名：汽車零件
- 第8名：男性服飾及包款品牌小物
- 第9名：電子遊戲主機
- 第10名：數位相機
尤其是品牌包款與集換式卡牌，商品品質與狀況當然重要，但是否為真品更是關鍵，
光憑照片很難判斷真偽。
因此eBay自2020年11月起提供免費的「真偽保證服務」，對包款與手錶等高價商品進行鑑定。
經過專業鑑定師檢查的商品，能讓賣家和買家雙方安心進行交易。
此外，2023年12月，亞洲首個真偽保證與配送據點「eBay Authentication Japan Center / eBay真偽鑑定・配送服務 日本中心」於東京設立。
經鑑定中心處理的商品，會搭配附有商品資訊資料的認證卡，並放入專用箱子寄送給買家，
讓買家能安心等待商品到達。
目前真偽保證服務從手提包類開始，品牌涵蓋Balenciaga、Bottega Veneta、Burberry、Celine、Chanel等，
未來將逐步擴展服務品類與品牌。
集換式卡牌於日、海外均有大量交易，服務未來的擴充備受期待。
「eBay SpeedPAK（速遞包裹）」
相信大家都曾經歷日本國內的郵寄及寄送包裹，但對於日本以外的宅配，許多人會覺得是跨境電商的一大門檻。
eBay自2023年12月起，在日本國內推動官方物流服務「eBay SpeedPAK（速遞包裹）」，
並與eBay系統直接連動，支援賣家的出貨流程。
使用「eBay SpeedPAK（速遞包裹）」甚至可實現1個工作天內完成日本國外的出貨。
憑藉處理超過2億件商品的豐富經驗，與國際快遞合作，實現順暢配送流程及降低成本。
並針對日本賣家在地化服務，配備包含聊天與電話的完善客服。
在「eBay Japan Awards 2023」中獲獎的個人賣家槇田晴吾先生分享，買家反映「比在美國購買還快！」。
eBay專注跨境電商，因此能夠解決配送難題，這是巨大的優勢。
訪談賣家時發現，大家起初多是透過不斷嘗試與錯誤摸索。
但日本在汽車、數位產品、動畫與遊戲等方面擁有眾多優勢，是跨境電商成長的最大動力。
希望未來有更多人參與，讓日本商品以更高品質和安心度，傳遞至世界各地。
作為eBay全球與日本交流的基地，位於東京澀谷的「eBay Japan Office」亦開放參觀。
若對跨境電商感興趣，建議直接與eBay日本辦公室聯絡，尋求實務指導與支援。