「如何強制重啟我的智慧型手機？」「如何在遊戲機上新增控制器？」「我想為我的電鍋設定計時器！」「我的印表機可能壞了...」我如何找到出去做什麼？如今，許多人使用智慧型手機或個人電腦來搜尋他們想要做什麼或有什麼症狀，但即使同一產品的生產年份或型號不同，反應也常常略有不同。在這種情況下，您唯一可以信賴的就是產品附帶的使用說明書。但！如果它與外包裝盒一起藏在衣櫃後面，或者如果您嘗試在互聯網上查找它，但您不知道型號，則很難找到答案。對於不確定的用戶，我們想推薦Torisetsu ，一款可以數位化管理家電使用說明書的應用程式。這次，我們拜訪了Assurant Japan新聞發布會，詢問了新服務Torisetsu Home Appliance Warranty Plus 。
使用說明書管理應用程式“Torisetsu”
“Toisetsu”官方網站Torisetsu（ App Store / Google Play ）是由 Assurant Japan Co., Ltd. 的集團公司 Trygle Co., Ltd. 開發的一款行動應用程序，可讓您集中管理各種家用電器的使用說明書。透過註冊您已經擁有的家電或您正在考慮購買的產品，您可以隨時查看使用說明書和官方頁面。
按產品名稱或型號搜尋...
只需添加即可！例如，「PlayStation 5 CFI-2000A01」有各種指南和官方網站的連結。
您還可以看到相關頁面的列表，包括各個 EC 網站的連結、Torisetsu 編輯部和小工具作者挑選的評論文章以及銷售資訊。您也可以以數位方式儲存收據和保固單。特別是，許多人正在翻新家具和家電，為從四月開始的新生活做準備，因此，即使只是註冊您要購買的產品，也可以邁出擺脫紙質手冊的第一步！
「Torisetsu 家電保固加」現已推出
這次，推出了一項新服務：「Torisetsu Home Appliance Warranty Plus」。除了傳統應用程式「Torisetsu」的功能外，還提供如何使用已註冊的家電的支援。作為發生故障時的保固和維修一站式服務。這是一項創新服務，支持
專家顧問的技術支持
「Torisetsu」一直在運作各種家電和數位設備的諮詢服務「 Supomado 」。該服務可讓客戶在購買時輕鬆諮詢各種設定、故障等問題的處理方法以及產品選擇，因此受到好評。
這樣的「Sapomado」服務現已包含在「Torisetsu Home Appliance Warranty Plus」中！他們將能夠提供各種電器的諮詢，包括一般家電、AV設備、數位設備，不受任何製造商限制。利用使用者資料和包含超過 600,000 種產品的專有產品資料庫，您將從專家顧問那裡獲得獨特的體驗。
上午 9 點至下午 6 點可透過電話或聊天方式獲得技術支援（某些時段除外）。查詢表格全天 24 小時開放。
為您的所有家用電器提供保修
Torisetsu Home Appliance Warranty Plus的亮點是家電保固服務。 Torisetsu獨立擔保12種註冊家用電器和2種住房設備。他們甚至還做維修！
| 目標專案 | 排除項目 |
|---|---|
| 電視機 | 19吋以下，便攜 |
| BD/HDD/DVD 燒錄機 | 隨身播放器 |
| 房間空調 | 多重空調，嵌入式，一體式，落地式 |
| 吸塵器 | 手持式（棒式適用） |
| 冰箱 | 酒窖、車上、手提式、冰櫃 |
| 電子/微波爐 | |
| 洗衣機 | 電動桶、電動烘乾機、瓦斯烘乾機 |
| 除濕機/加濕機 | 車載、便攜式、油箱容量小於1L |
| 空氣清淨機 | 車載、便攜式、油箱容量小於1L |
| 電鍋 | |
| 洗碗機/烘乾機 | |
| 成分 | 單揚聲器、單擴大機、單播放器、單調諧器 |
| 炊具（瓦斯/IH） | 盒式、桌上式 |
| 熱水器 | 浴缸、浴缸加熱器、家用燃料電池熱電聯產系統（Ene-Farm）、家用瓦斯熱電聯產系統（EcoWill）、暖氣/地暖熱水器、熱水壺。 |
便於使用。只需註冊您的家用電器、收據和保修，就像您通常在 Torisetsu 所做的那樣。無論製造商或購買商店如何，我們都會處理故障產品！您可以全天24小時透過應用程式申請維修請求。
如果在「Torisetsu」註冊的產品發生故障，當然也可以在「Torisetsu」註冊並在產品損壞後提交維修請求。維修費用以每個產品10萬日圓或購買價格（以較低者為準）為限，每年以30萬日圓為限，但次數沒有限制！
到目前為止，家用電器的保固和維修需要各種回應，例如將電器帶到購買的商店或直接聯繫製造商。想必很多人都有過即使在保固期內也厭倦與各方溝通的經驗。有了Torisetsu Home Appliance Warranty Plus ，您可以在同一流程中請求維修多台家電，讓您不再擔心！
除了查看傳統的使用說明書和各種資訊外，還可以透過「Torisetsu Home Appliance Warranty Plus My Page」輕鬆取得技術支援和維修請求。 Torisetsu Home Appliance Warranty Plus是一個純粹的增強功能，不會損害 450 萬用戶使用它「集中管理」各種資訊的需求。
“ Torisetsu 家電保固加” 2024 年 3 月 13 日星期三它最初是訂閱服務，月費為 700 日元（含稅） 。正在舉辦早鳥折扣活動，如果您在 2024 年 3 月下旬之前訂閱，則可以每月490 日元使用該服務，為期 6 個月。而且！如果在 2024 年 4 月底之前註冊，老支持 Mado 用戶可以享受一年每月 420 日元的折扣！
您可以從「Torisetsu」官方網站申請「Torisetsu家電保固附加」。註冊後，您將可以透過網站或應用程式獲得Torisetsu Home Appliance Warranty Plus相關服務。 Torisetsu將繼續擴大其服務範圍，使其能夠獨特地涵蓋產品的採購、管理、銷售和處置的產品週期。
安信龍日本株式會社代表取締役社長藤本純一的評論
我們簡單易懂的一體化服務以顧客為導向，立足於顧客的出發點。如果我們能夠將這項服務提供給盡可能多的人，讓每個人的家電生活變得更安全、更舒適，我們會很高興。
「Torisetsu」裡有耳機、音箱、遊戲顯示器、VR眼鏡、無線路由器等深受遊戲玩家喜愛的小玩意兒。在家或獨居時保固和維修家電所帶來的安全感是無可取代的，超過60萬條資料庫這是日本唯一可以向專家顧問諮詢從如何使用家電、故障排除到產品選擇等各種問題的服務。
“ Torisetsu 家電保固加” 2024 年 3 月 13 日星期三我們的服務從 開始。請務必查看您可以利用的早鳥折扣活動！
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