針對「卟啵電競」等VTuber徵選應徵者的個資外洩事件，Brave Group將補貼搬遷和電話號碼變更費用

專注於VTuber業務的株式會社Brave Group，宣布，針對在2024年6月25日發生的VTuber徵選應徵者個人資訊外洩事件，將為受影響的應徵者提供電話號碼變更費用及搬遷費用的補貼。

補貼針對個別情況處理

Brave group

Brave Group表示：“將對大家因應本次事件而不得不產生的電話號碼變更與搬遷費用，在合理範圍內原則上予以補貼。”
具體補貼的個別情況範例如下：

針對電話號碼變更的情況：
針對電話號碼變更所產生的費用，將由本公司承擔。

針對有填寫住址的應徵者的情況：
儘管我們的應徵表單僅要求填寫所屬縣市，但若有應徵者填寫了完整住址，我們將根據具體情況，盡可能承擔搬遷費用。

其他個別情況：
針對其他個別情況，我們也將全部逐一誠懇處理。

Brave group

總結來說，Brave Group將對因個資外洩而產生的變更費用進行補貼。
由於本名和出生日期等資訊無法變更，因此這部分費用可能難以計算，尤其是應徵者中已有知名VTuber的狀況下，其未來活動可能會受影響。對於此類情況，Brave Group表示將依個別情況進行處理。若有任何疑慮，建議聯繫Brave Group的客服中心。

作為個資外洩的補貼內容是否恰當？

近年來，因伺服器攻擊和勒索軟體導致機密資訊和個人資訊外洩的事件屢見不鮮。
儘管本次事件仍在調查中，Brave Group在事件發生翌日即宣布承擔相關費用，此舉應該會得到正面評價。
如果Brave Group已購買「個人資訊洩露保險」或「網路保險」，這些費用或可由保險公司承擔。

讓我們來和別家公司比較看看：2012年10月發生的株式會社Willgate的個資外洩事件中，由於該公司營運的「保險門戶」服務因人為疏失而洩露約11,493筆資訊。這起事件發生在該公司取得隱私標誌後不到一年。
外洩的個資包括了「年收入、病歷、用藥史、配偶姓名」等敏感資料，Willgate聲明只有在證明因果關係的情況下才會提供補償。
而翌年6月，Willgate將「保險門戶」轉讓給了株式會社IID（目前由株式會社Cecile營運）」。

在轉讓後20天才公開消息，且公司員工的社交媒體中逐漸刪除了與Willgate相關的字眼，顯得非常不透明。
相比之下，這次Brave Group的應對可以說是更加真誠，且CEO親自透過X（前稱Twitter）發表聲明，展現了與Willgate完全不同的態度。

關於外洩資訊的處理

Brave Group呼籲，若發現自己不小心獲取了洩露的個人資訊，應視為不當取得，如有發現不當取得或擴散行為，請向客服中心提供相關資訊。這會有助於減少個人資訊的進一步擴散。