コミュニケーションサービス「Discord」は、2026年7日7日(火)、安全システムの誤作動によって約200のアカウントがブロックされたことについて、詳細と原因を説明。
現在はすべてのアカウントが復旧されています。
「Discord」で安全システムの誤作動によるアカウントのブロックが発生。
This weekend, our safety systems incorrectly triggered and banned around 200 accounts. Everyone affected has been reinstated.
Here's what happened. A thread 🧵 https://t.co/wXH32iiv8I
— Discord Support (@discord_support) July 7, 2026
「Discord」は、2026年6月末から7月第1週にかけて約200のアカウントがブロックされた件について声明を発表。
Discordサポートは、その原因と詳細について言及し、謝罪とともに今後の対策について述べました。
「Discord」アカウントブロックの原因は？スタッフの確認作業後に安全システムのバグが発生
今回のアカウントブロックの原因として、Discord側は「安全システムの誤作動」と説明。
有害アカウントの検出後にスタッフの確認作業を実施
通常、Discordではユーザーアカウントを既知の有害コンテンツと照合することで、有害かどうかが判定されていました。
ただ、この類似性の照合だけでは適切なアカウントを誤検出する場合があるため、ブロックなどの措置を取る前に、スタッフが必ず確認作業を行なっていたとのこと。
確認作業中には、アカウント停止ではなくアップロードの一時停止が行われていました。
確認作業後に安全システムのバグが発生
しかし、今回はスタッフによるアカウント確認で問題ないと判断されたにも関わらず、その後のバグによって利用停止が生じ、複数のアカウントのブロックにつながったとDiscordは説明。
2026年5月から6月第3週までに約8,200のアカウントが影響を受け、6月第4週から7月5日(日)の間にも約200のアカウントが同様のバグによりブロックされたとのことです。
謝罪と再発防止に向けて
Discord側は「あなたのアカウントがブロックされていたとしたら、この説明で納得できるものではないだろう」と、影響を受けたアカウントや不安を感じるユーザーに対し謝罪の意思を表明。
ブロックされたアカウントについては、現在はすべて復旧済みと述べました。
今後は再発防止に努めるとし、安全システムが善良なアカウントを不当に罰することがないよう、より優れた安全対策が検討されています。
多くのゲームプレイヤーが使用しているDiscord。
利用の安定性に注目が集まります。
最新情報はDiscordサポート公式X(@discord_support)をご覧ください。
We're here to help! Check out the thread below for our frequently asked questions and answers. pic.twitter.com/W6sQgKLBWb
— Discord Support (@discord_support) May 3, 2023